セラとぴあ 利用規約


この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ホリスティックコミュニケーション研究所が運営する「セラとぴあ」のカウンセリングサービスの利用条件を定めるものです。本規約に同意いただくことが、本サービスご利用の条件となります。

第1章 総則
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と当所との間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。
利用者は、理由の如何を問わず、本サービスにアクセスし、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。
当所が、本ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
なお、Zoomや決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。

第2条(定義)
本規約上の用語の定義は下記のように規定します。
1) 「当所」…セラとぴあ
2) 「本ウェブサイト」…当所が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当所のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む)
3) 「本サービス」…本ウェブサイトにおいて、当所が提供する各種サービスの総称
4) 「会員」…本サービスの提供を希望し、本規約に事前に同意の上、会員登録の申し込みを、当所が承認した者
5) 「利用者」…会員および本ウェブサイトを訪問し、利用する者全て
6) 「カウンセリング」…担当カウンセラーが、当所の指定する通信手段を利用して実施するカウンセリングのことをいう。医療行為等の法令に違反する行為は含まれない
7) 「会員登録」…会員登録希望者が本規約に同意し、本規約および当所が定める方法により、会員サービスの提供を申し込み、当所が承認をしたことにより登録された状態のこと
8) 「登録情報」…会員サービスの提供を受ける目的で、会員登録希望者または会員が当所に提供する一切の情報
9) 「個人情報」…登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)
10) 「認証情報」…登録情報のうち、メールアドレス、ログインID、およびパスワードその他当所が会員からの接続を認証するために必要な情報
11) 「登録カウンセラー」…本サービスに登録しているカウンセラー
12) 「担当カウンセラー」…予約したカウンセリングを担当する登録カウンセラー
13) 「退会」…会員が、任意に、本規約または当所が定める方法により、会員サービスの提供を受けることを終了すること
14) 「除名」…会員が、本規約または当所が定める方法により、会員登録を抹消されること

第3条(必要事項の通知・連絡)
当所は、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示その他当所が適当と判断する方法により、利用者に対し随時サービスを行う上での必要事項を通知します。
前項の通知は、当所が当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、もしくは当所が適当と判断する方法により利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。
本サービスに関する問い合わせその他会員から当所に対する連絡または通知は、当所の定める方法で行うものとします。

第4条(本サービス利用上の注意)
本サービスは、登録カウンセラーが相談や悩み事等をお聞きすることにより、個人の自己理解、心理的援助および困難軽減の支援を行うことを目的とするサービスでありますが、心身の健康改善および問題解決について保証をするものではありません。
利用者は、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、自由な選択・判断・意思に基づき、本サービスを利用するものとします。
登録カウンセラーは、医師法等の法令を遵守し、医療行為は一切行いません。利用者は医療行為等の目的で本サービスを利用することはできません。医療機関への相談の要否は、必ず会員ご本人で判断してください。本サービスを利用中、もしくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも、当所は一切責任を負いません。
医療が必要な心身の状態にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上ご利用ください。
医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、カウンセリングの中止または医療機関への受診等をお薦めする場合がございます。

第2章 会員サービス
第5条(会員サービス)
当所は、携帯電話を含む情報通信機器等を通じて提供されるZoomサービス、ウェブサイト、電子メール、その他の手段を通じて随時本サービスを提供することができるものとします。
1) 会員は、会員専用ページを通じて、カウンセリングを予約することにより、Zoom等の当所の指定した方法で、オンラインのカウンセリングを受けることができます。
2) 当所は会員に対して、会員専用ページを通じて会員サービスを提供することができるものとします。
3) 会員は、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧、Zoom利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備および費用に関し、会員自身が負担するものとします。
5) 当所は、会員に対し、サービス更新等が発生した場合の情報を、電子メールの送信またはウェブサイトに掲示する方法により通知することができるものとします。
6) 当所は会員に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを、新規会員サービスとして随時追加して実施することができるものとします。
7) 当所は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、会員サービスの全てを廃止する場合には、当所が適当と判断する方法で、会員に対し、事前にその旨を通知または会員専用ページ上で告知するものとします。
8) 当所は、会員等が本ウェブサイトの閲覧、本サービスの利用または本サービスを利用できないことによって引き起こされた損害(直接的か間接的かを問いません)について、一切の責任を負いません。
9) 当所は、会員等のメールや掲示等の通信内容や本サービス上のコンテンツを削除し、または保存しなかったことについて、一切の責任を負いません。
10) 最後のログイン時より1年にわたって使用されない会員IDやアカウントについて、削除を予告する旨のメールを送信し、当該メールの送信後、2週間以内に何らの応答がない場合には当該会員IDないしアカウントを削除できるものとします。
11) 会員は本サービスを利用するにあたって、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。

第3章 会員登録
第6条(会員登録について)
会員登録希望者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ当所の定める一定の登録情報を当所の定める方法で、当所に提供することにより、本サービスの利用の登録を申し込みます。
当所は、会員登録希望者の会員登録の可否を判断し、その結果を会員登録希望者に通知します。会員登録は、当所からのメールの発信をもって完了するものとします。

第7条(会員登録前の同意事項)
会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。
1) 当所が推奨するバージョンのZoomをインストールおよびユーザー登録を行い、使用可能な状態にすること
2) 通信環境が会員サービスの利用に支障がないことを確認済みであること
3) 会員登録希望者のインターネット接続環境等によって、会員サービスの一部を閲覧または利用できない可能性があること
4) 会員サービスはすべて日本語で提供されるということ
5) 会員サービスにおいて用いられる日時はすべて日本標準時(GMT+9:00)とすること
6) 会員サービスの利用料金と決済方法を理解し支払うこと

第8条(会員登録拒否事由に関する表明保証および会員登録拒否事由)
会員登録希望者は、下記の登録拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します。
1) 入院中の方
2) 医師等の専門家による専門的な心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない者
3) 自傷・他害のおそれのある者
4) 18歳未満の方で本サービスを利用することに保護者の同意のない者
5) 当所に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
6) 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていない者
7) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等を維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている者
8) 医療行為等、当所が提供できないサービスを希望の者
当所は、会員登録申請者が、前項各号のいずれか、および、下記1.~3.のいずれかに該当すると判断された場合は、会員登録および再度の会員登録を拒否することができます。
1. 会員登録希望者が過去に当所との契約に違反した者またはその関係者であると当所が判断した場合
2. 会員の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると専門家が判断する場合
3. その他、本サービスを提供するに当所が不適切と判断する者
登録拒否の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当所は一切開示義務を負いません。

第9条(会員登録後の認証情報の管理と登録情報の変更)
当所はログイン時に入力された認証情報と登録されたものとの一致をもって会員サービスの利用が会員本人によるものであるとみなすことになりますので、会員は、認証情報を厳重に管理しなければなりません。
会員は自己の責任において、認証情報の管理を適切に行うものとし、認証情報を第三者に公開等をしてはならないものとします。また、第三者に本サービスを利用させる行為、認証情報の貸与、譲渡、承継、売買等を行ってはならないものとします。
認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、当所は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当所に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、ならびに、会員が本サービスを利用する上での過誤による責任および損害は、会員が負うものとし、当所は、会員の故意や過失の有無を問わず、一切の責任を負いません。
会員は、会員登録情報に変更が生じた場合、または認証情報を第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、直ちに当所にその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当所の指示がある場合にはこれに従うものとします。
会員が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合でも、当所は一切の責任を負わないものとします。

第4章 利用料金等
第10条(利用料金・決済方法)
利用者のサービスの利用料金は、別途当所が定め、当所のウェブサイトに表示する価格とします。
利用者は、カウンセリングを受けるために必要な利用料金を、当所が指定する決済方法で支払うものとします。

第5章 カウンセリングの予約
第11条(カウンセリングの予約方法)
利用者は、セラとぴあのウェブサイトより、カウンセリングの予約を行います。予約受付の締め切りはご希望日時の2日前となります。カウンセリングの時間と利用料金は、本ウェブサイト上に開示するものとします。チケットは、期限内に会員本人が利用した時のみ有効です。カウンセリングの予約は、予約申込の手続きの完了がブラウザ上に表示された後、または確定した予約内容を通知するメールが発信されたときに確定するものとします。

第12条(カウンセリングの予約変更・キャンセルのルール等)
予約確定後にカウンセリングの時間を変更する場合またはキャンセルする場合、本ウェブサイト上の当所が定める方法にて行われるものとします。
予約確定後、カウンセリング開始時間の24時間前までのキャンセルについては、振込手数料を差し引いた全額を返金いたします。
予約確定後、カウンセリング開始前の24時間以内のキャンセルについては、返金はいたしません。チケットの場合は1回分が消費となります。ただし、日時の振替をする場合は、キャンセル料は発生いたしませんが、変更は1回限りとします。再度変更の場合はキャンセルとし返金いたしません。
チケット利用時のキャンセル・変更の取り扱いは上項に準じます。また、チケット残数分の返金はいたしません。
当所または登録カウンセラー側の事由による予約のキャンセルの場合には、お支払いいただいた利用料金は全額返金いたします。
当所または登録カウンセラーが、前項の定めによる返金をした場合には、当所または登録カウンセラーは、利用者に対し、その他の一切の責任を負わないものとします。
利用者側の事情またはZoomの不調など、当所に責めを帰することができない事情による予約の変更・キャンセルの場合でも、返金いたしません。
利用者が、予約済みのカウンセリングのキャンセルを正当な理由なく繰り返す場合、または利用者の状態等からカウンセリング実施が不適切と判断した場合等には、利用者に対し予約の規制または利用者に対し予約のキャンセル等を行う場合があることを利用者は予め同意するものとします。本項に該当する場合、キャンセル規定に準拠し返金いたします。

第6章 カウンセリングの実施
第13条(カウンセリングの実施・終了)
登録カウンセラーは、利用者が予約したカウンセリング時間にあらかじめ定められた方法により連絡を入れ、カウンセリングを開始します。
カウンセリングは、予約終了時間が経過した時点で、カウンセリングを終了したものとみなします。

第14条(カウンセリングの遅刻・中断・欠席)
利用者が予約カウンセリング開始時刻を経過しても応答がない場合、当所よりメールにて連絡をします。遅刻の場合は、予約した時間にカウンセリングは終了します。
利用者が、カウンセリングの途中で、カウンセリングを中断した場合には、その時点でカウンセリングは終了します。
利用者側の事情またはZoomの不調など、当所に責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席の場合でも、返金いたしません。

第15条(当所等からのカウンセリングの遅刻・中断・欠席の際の返金)
当所または担当カウンセラー側の事由による、カウンセリングの中断・欠席の場合、お支払いいただいた利用料金は全額返金いたします。遅刻の場合は開始時間を遅らせ、予定の時間行います。当日に時間が調整できない場合は、日時を変更いたします。万が一、日時の調整がつかない場合は全額返金いたします。

第16条(カウンセリングの中止)
カウンセリング中に、以下に示すようなことがあると判断された場合、カウンセリングを中止することがあります。
1) 自傷行為が継続中である、自殺願望を強く抱いている、もしくは自殺に関する具体的な手段を考えているなど、利用者の生命に関わる事由があると判断された場合
2) 利用者の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると専門家が判断した場合
3) カウンセリング中、トラウマ体験が触発されるなどによりカウンセリングの継続が利用者の心理的健康を害するおそれがあると担当カウンセラーが判断した場合
4) カウンセリング中、強い強迫症状や衝動性があらわれ、担当カウンセラーとの治療に関する約束が守れないと判断された場合
5) オンライン上での担当カウンセラーとの意思疎通に困難があり、適切なカウンセリングが提供できないと担当カウンセラーが判断する場合
6) 登録カウンセラーに対し、中傷、脅迫、いやがらせ等の行為を行った場合
7) その他、カウンセリングを提供するのが適切でない、もしくは十分に遂行できないと担当専門家が判断した場合
利用者の迷惑行為等により、当該カウンセリングを担当する登録カウンセラーが続行困難と判断した場合には、カウンセリングを中止することができます。
本条に基づきカウンセリングが中止された場合お支払いいただいた利用料金の返金はいたしません。

第7章 個人情報・カウンセリングの記録等
第17条(カウンセリング内容の報告および管理)
カウンセリングの性質上、利用者本人の希望であっても、カウンセリング記録自体はカウンセリング中ならびにカウンセリング終了後において利用者に開示できません。ただし、利用者が18歳未満の場合で保護者が開示を求めた場合、利用者の同意が得られた場合のみ開示いたします。
登録カウンセラーは、カウンセリングが終了した時点で、当所に対して別途当所が定める方法により、カウンセリングが正常に行われたか否か、およびカウンセリングの概要について報告をします。報告内容は、当所スタッフの管理または利用者の担当カウンセラーが変更する場合の引き継ぎの目的等、カウンセリングの品質確保のために必要と認める場合に、登録カウンセラーの間で共有されることがあります。その場合にも、個人情報および個人が特定され得る情報はプライバシーポリシーに沿って扱われ、カウンセラー間においてであっても許可無く共有されることはありません。
当所または登録カウンセラーから、第三者に対してカウンセリングの内容が開示されることはなく、プライバシーポリシーに基づき、当所において適切に扱われるものとします。
利用者が、担当カウンセラーおよび当所スタッフに対して、質問や希望を述べた場合、当所スタッフおよび担当カウンセラーは専門的判断に基づき適切な範囲で回答することとしますが、回答することを保証するものではありません。

第18条(カウンセリングの記録)
担当カウンセラーが録音・録画を行う場合には事前の同意を得るものとします。録音・録画された内容は登録カウンセラーの資質向上のための教育のために使用します。当所または登録カウンセラーから、第三者に対してカウンセリングの内容が開示されることはなく、プライバシーポリシーに基づき、当所において適切に扱われるものとします。
利用者がカウンセリングを録音・録画またはカウンセリング画面の取り込みを行う場合には、担当カウンセラーの事前の同意を得るものとします。

第19条(研究と研修)
臨床心理学の発展と登録カウンセラーの資質向上のためカウンセリングの一部を研究発表することがあります。その場合個人が特定されないように配慮いたします。

第8章 退会・除名等
第20条(退会)
会員は、本規約および当所が定める方法により、いつでも会員サービスの利用を終了し、会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、会員による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで当所所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
会員は退会した場合、すべてのサービスを受ける権利、会員としての一切の権利を失うものとします。
最後のログイン時より1年にわたって使用されない会員IDやアカウントについて、当所は、削除を予告する旨のメールを送信し、当該メールの送信後、2週間以内に何らの応答がない場合には当該会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

第21条(除名等)
当所は、会員・利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当所の裁量により直ちに、本サービスの全部または一部の利用停止、除名処分、その他当所が適切と判断する措置を執ることができるものとします。
1) 本規約に違反した場合
2) 登録時または登録後を問わず、第7条(会員登録前の同意事項)、第8条(会員登録拒否事由に関する表明保証および会員登録拒否事由)に反する事実が判明した場合または反する可能性がある場合
3) 登録情報に虚偽または過誤がある場合
4) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
5) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
6) 第三者になりすまして会員登録を行った場合
7) 第三者に本サービスを利用させる行為
8) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
9) 他の利用者、第三者または当所に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
10) 他の利用者、第三者または当所の著作権等の知的財産、プライバシー・人権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
11) メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用、譲渡または貸与行為
12) 当所を誹謗中傷する行為
13) 有害な情報をまたはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
14) 選挙の事前運動、選挙運動またはマルチレベルマーケティング等の行為
15) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
16) 会員が死亡した場合
17) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
18) その他、当所が会員として不適切と判断した場合
除名の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当所は一切開示義務を負いません。
当所は、ある会員が前項の定めに従い会員に相応しくないと当所が判断した時点から、当該会員が発信または掲載したコンテンツの削除や、本サービスの利用に基づき当該会員が当所または他の会員等に対して有する権利の行使または会員資格を一時的または恒久的に停止し、または取り消すことができるものとします。
当所は、会員資格を取り消された会員に対し、将来にわたって当所が提供する本サービスの利用およびアクセスを禁止することができるものとします。
当所は、本条の措置により会員に生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負いません。
本条の場合において、当所が何らかの損害を被った場合、会員・利用者は当所に対して当該損害を賠償するものとします。

第9章 責任の制限・サービスの廃止等
第22条(責任の制限)
当所は、本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、特定の疾患等の治療、症状の改善まで保証するものではありません。また、カウンセリングによる効果は、複数の要因による影響を受けるものであり、何らかの結果を保証するものではありません。本サービス利用の結果、万一利用者が不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当所は当該不利益について一切の責任を負わないものとします。
当所は、利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて、動作保証は一切行わないものとします。
当所は、利用者が提供する情報内容等について、いかなる保証も行わないものとします。
本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当所は一切責任を負わないものとします。
利用者は、本サービスの利用によって当所もしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決しなければならないものとします。

第23条(損害賠償)
当所は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当所の故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。
当所が損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当所が会員から受領した金額を上限とします。

第24条(本サービスの一時的な中断)
当所は、以下各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします。
1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により緊急保守を行う場合
2) 火災、停電、第三者による妨害行為等不可抗力により本サービスを提供できない場合
3) その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
4) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
5) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議、疫病の蔓延等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
6) 法令またはそれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
当所は、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、利用者に事前通知のうえ、本サービスを一時的に中断できるものとします。

第25条(サービスの廃止)
当所は、次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし、すべての利用者へのサービスを終了するものとします。
1) 30日前までに利用者に通知した場合
2) 不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第10章 その他
第26条(Zoomの利用)
カウンセリングは、Zoom Video Communicationsが提供するサービスを利用して提供されます。利用者は、Zoomの利用に際し、下記の内容について同意したものとします。
1) Zoom Video Communicationsの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること
2) カウンセリングサービスの利用前までにZoomをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること
3) Zoomのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと
4)カウンセリング利用時はzoomのビデオは常にONの状態で保つこと
5) カウンセリング開始後に発生したZoomの機能の不具合等について、当所が一切責任を負わないこと
6) Zoomのチャット機能などを通じて登録専門家等から送られてきたファイルを受信する場合または当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと
7) Zoom Video Communicationsが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当所が一切対応する義務を負わないこと

第27条(権利譲渡の禁止)
利用者は、あらかじめ当所の書面による承諾がない限り、本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第28条(個人情報・プライバシーの保護)
本サービスの利用に関連して当所が知り得た利用者の個人情報について、当所は、別途本ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第29条(知的財産権等)
本サービスにおいて当所が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当所または当所が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。
利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。
本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当所に一切の迷惑または損害を与えないものとします。


第30条(本規約の改訂)
当所は、会員等に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更でき、また本規約を補充する規約・特約(同規約・特約も本規約の一部を構成します)を新たに改訂することができるものとします。
本規約を改訂する場合、当所は本規約を改訂する旨、改訂後の本規約の内容、および本規約改訂の効力発生時期を、当所が定める改訂の効力発行日よりも前に、Eメール、当所ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。
利用者は、前項の内容を十分に理解し、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとし、当所に対して、本規約の変更・追加に関する不知を申し立てないものとします。
当所は、本規約の変更・追加により利用者に生じた一切の損害について、当所の故意または重過失による場合を除き、直接的か間接的か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

第31条(協議解決)
本サービスのご利用に関して、本規約または当所の指導により解決できない問題が生じた場合、当所と利用者との間で双方が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第32条(管轄裁判所)
本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、大津地方裁判所または彦根簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第33条(準拠法)
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2021年3月15日施行